Kwaliteit en Service

Wanneer u zoekt naar kinderopvang voor uw kind(eren), is het heel logisch dat u ook denkt aan de huiselijke en kleinschalige opvang van een gastouder bij u in de buurt of bij u thuis. Wanneer oma regelmatig oppast, de buurvrouw in de straat als gastouder werkt, u een voorkeur heeft voor de kleinschaligheid van een gastouder of er geen kinderopvanglocatie in uw nabije omgeving gevestigd is, heeft u een goede reden om verder te lezen.

Het Gastouderbureau van Voor dag en Dou werkt uitsluitend samen met gastouders die voldoen aan de door ons gestelde kwaliteitseisen. Niet alleen zijn onze gastouders ervaren en gediplomeerd, zij zijn ook gastouder uit overtuiging en passie voor het opgroeiende kind. Die liefde voor het kind, dat vinden wij belangrijk. Een oog voor detail, enthousiastme en het van nature ondersteuning bieden bij de ontwikkeling van uw kind, dat zijn eigenschappen die een goede, professionele gastouder typeren. 

Onze ' speerpunten' benoemen wij hieronder puntsgewijs. We lichten dit graag toe in een kennismakingsgesprek.

 
Bemiddeling
  • Geen inschrijf- en bemiddelingskosten en geen minimale afname van een aantal uren per maand
  • Een divers en actueel bestand met beschikbare gastouders in de regio Ooststellingwerf
  • Minimaal twee keer per jaar een huisbezoek op de opvanglocatie
  • Minimaal een keer per jaar een evaluatie met u als vraagouder
  • Bij ziekte gastouder: direct vervangende opvang op de kinderopvanglocaties van Voor dag en Dou
Administratie
  • Maandelijkse factuur, na het inleveren van de uren
  • Informatie over belastingzaken
  • Een jaaropgaaf voor vraagouder en gastouder
  • Financiele helpdesk voor al uw problemen en vragen
  • Registratie van de gastouder in het Landelijk register Kinderopvang
Algemeen
  • Korte lijnen en persoonlijk contact
  • Een intern en extern klachtenreglement: Voor dag en Dou is lid van De Geschillencommissie
  • Maandelijkse nieuwsbrief voor ouders en gastouders
  • Het hoofdkantoor is van maandag tot en met vrijdag telefonisch te bereiken van 8.30 uur tot 14.00 uur
Pedagogiek
  • Pedagogisch beleidsplan
  • Pedagogisch helpdesk voor ouders en gastouders
  • Een achterban van Pedagogisch Medewerkers, een voedingsdeskundige, 2 pedagogen en meerdere activiteiten begeleidsters
Veiligheid & Gezondheid
  • Een jaarlijkse risico-inventarisatie op de opvanglocatie
  • Informatie over de veiligheids- en gezondheidsrisico's